الخطوة ١: حدد نوع الطلب: "توصيل" أو "استلمها بنفسك" .
الخطوة ٢: ابحث عن المأكولات المضلة أو المنتج أو المتجر/المطعم المطلوب.
الخطوة ٣: تحديد/كتابة الأغراض والكمية المطلوبة.
الخطوة ٤: أضفها إلى السلة.
الخطوة ٥: تحقق من عربة التسوق للتأكد من أن لديك كل ما تحتاجه.
الخطوة ٦: اضغط على زر «الدفع».
الخطوة ٧: تأكد من إدخال عنوانك بشكل صحيح حتى يتم التوصيل في أقرب وقت ممكن.
الخطوة ٨: حدد طريقة الدفع لطلبك.
الخطوة ٩: أخيرًا، اضغط على زر "أكّد طلبك".

إذا لزم الأمر، يمكنك التواصل مع مندوب التوصيل المخصص من خلال المحادثة الخاصة بالطلب.

بعد الانتهاء من التسوق، انتقل إلى صفحة "الدفع' وأدخل كود الخصم في القسم المخصص له، ثم اضغط على السهم. سيتم توفير طريقتين فقط للدفع: إلكتروني أو المحفظة.

لا يمكنك استخدام طريقة الدفع "الكاش" عند استخدام كود خصم.

يمكنك الاطلاع على صفحتنا عبر تطبيق تويتر https://twitter.com/ShgardiKSA أو من خلال تطبيق شقردي، شيّك على. أيقونة العروض.

لضمان جودة خدمتنا، نوفر محادثة خاصة خلال الطلب المباشر حتى تتمكن من التواصل مع مندوبنا. يرجى التواصل فقط من خلال هذه القناة.

يمكنك استخدام حسابك المصرفي كوسيلة دفع على منصتنا أو الدفع نقدًا عند الاستلام.

لاتمام عميلة الدفع إلكترونيًا قم بالدفع مباشرة مقابل طلبك أو اشحن محفظة التطبيق الخاصة بك، يمكنك استخدام بطاقات فيزا أو ماستر كارد أو مدى أو أبل باي.

يمكنك استخدام المبالغ المتاحة تلقائيًا في محفظة التطبيق الخاصة بك في اتمام الطلبات إذا قمت بتفعيل إعداد «ادفع بالمحفظة أولاً». يمكن تفعيل هذا الخيار أو تعطيله عبر صفحة «المحفظة».

تأكد من توافر أموال كافية في بطاقات الائتمان أو الصراف أو محفظة التطبيق لإتمام عملية الدفع بالطلب.

شحن المحفظة يكون عن طريق الدخول على حسابك الشخصى ثم الدخول على المحفظة ثم الضغط على شحن المحفظة واضافة بيانات بطاقتك  

بمجرد قبول الطلب من الشقردي وتوجهه الى المتجر والتوضيح لك بشراء في المحادثة وارفاقه للفاتورة بالطلب يمكنك الدفع في هذه الحاله

نقدر لك انتظارك و سوف يتم تعيين مندوب و إيصال الطلب في أقرب وقت ممكن

تغيير طريقة الدفع

• للأسف، بمجرد تأكيد طلبك، لا يمكنك تغيير طريقة الدفع لأنها ستؤثر على كل من المتجر والمطعم و مندوب التوصيل.

تعديل الطلب

• عربة التسوق في تطبيق شقردي قابلة للتخصيص والتعديل بشكل كامل، ويمكنك إجراء أي إضافات أو حذف قبل تأكيد الطلب. نتيجة لذلك، بمجرد تأكيد الطلب، لا يمكن تغييره.

مشكلة بموقع المتجر/التوصيل

• للأسف، لا يمكن تغيير عنوان المتجر أو موقع التوصيل بمجرد تأكيد طلبك لأنه سيؤثر على المسافة بين كلا الموقعين وبالتالي تغيير قيمة مصاريف التوصيل.

تشرف بك في العمل معنا كشقردي وشريك للنجاح.

أولًا: نرجو منك تحميل تطبيق الشقردي "باللون الأبيض".

تحميل تطبيق الشقردي للآيفون:
https://apps.apple.com/us/app/shgardi-captain-%D9%83%D8%A7%D8%A8%D8%AA%D9%86-%D8%B4%D9%82%D8%B1%D8%AF%D9%8A/id1459841733

تحميل تطبيق الشقردي للأندرويد:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mnasat.nashmi.courier

ثانيًا: قم بالتسجيل برقم جوالك الذي ستعمل به "يجب أن يكون هذا الرقم متوفر معك في أوقات العمل لنتمكن من التواصل معك نحن والعملاء من خلاله".
ثم تدخل بياناتك كاملة بشكل صحيح.
(الاسم بشكل صحيح، الصورة الشخصية، صورة الهوية، رخصة)

ثالثاً: الرجاء ادخال رقم حسابك الخاص بالبنك الأهلى السعودي لتتمكن من تحويل أموالك من محفظة التطبيق إلى حسابك البنكي "هذه طريقة السحب المتاحة لدينا في التطبيق".
رقم الحساب يتكون من 14 رقم، رقم الايبان يتكون من حرفين SA ثم 22 رقم.

رابعاً: قم بمشاهدة الفيديو التوضيحي للتطبيق ويمكنك الدخول عليه من خلال القائمة الرئيسية في التطبيق.

خامساً: نرجو منك قراءة الشروط والأحكام الخاصة بتطبيق شقردي من خلال الرابط التالي: https://shgardi.app/en/page/terms

وبمجرد تسجيلك لدينا في التطبيق، تتم مراجعة حسابك وعند إعتماد الحساب الخاص بك ومراجعته من قبل القسم المسؤول عن الشقردية، سيأتيك إشعار من خلال التطبيق بتفعيل
حسابك.
وبذلك ستصبح شقردي معتمد لدينا وستتمكن من إستقبال الطلبات، نتمنى لك كل التوفيق.

إذا واجهت مشكلة، نتقرح عليك :

•  قفل التطبيق وشغله كخيار أول.
•  إذا ما ضبط معك ، احذف التطبيق وحمّله من جديد.
•  وأخيراً، تواصل معنا علشان نساعدك.